新着情報

日頃より、雲仙温泉東園をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 当館では、「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に従いまして、全従業員で以下の感染予防対応策を講じて参ります。 お客様の安心・安全を最優先し、他のお客様や従業員の感染リスクを低減する措置として、 ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

 

《館内の取り組み》

1.全従業員の出社時の健康チェックと定期的な手指消毒を徹底いたします。当館スタッフはワクチン２回接種済です。

2.全従業員マスクを着用いたします。

3.従業員には社会的距離の確保に配慮するように指導いたします。

4.共用箇所にアルコール消毒液を設置しております。

 

 

5.共用箇所等、定期的な殺菌消毒をいたします。

6.共用箇所・使用客室の換気を徹底いたします。

7.共用箇所に次亜塩素酸空気清浄機(Panasonicジアイーノ)を設置して空間除菌を行っております。

8.客室全室に空気清浄機の設置を行っております。

9.取引業者様にマスクの着用及び衛生管理の徹底をお願いしております。

 

《チェックイン》

1.お車のご移動サービスを、当面の間自粛させていただきます。玄関前での同乗者様及びお荷物の降車をお願いいたします。

2.入口に温度測定顔認証端末を設置しております。検温をお願いいたします。

3.ご到着時に、お客様には手指消毒及び健康チェックをお願いさせていただきます。

4.政府の指示によりお子様含め全員分の本人確認が必要となりました。
宿泊当日はお子様含め全員分の本人確認ができる物をご持参ください。

 

《食事提供》

1.懐石料理は、提供回数を減らしてお出しいたします。

2.可能な場合はお部屋食・個室食で対応いたします。

3.レストランのお席は、ソーシャルディスタンスを考慮した配置にいたします。

 

《大浴場》

1.大浴場の脱衣場では、脱衣かごを通常の半数にしております。

2.サウナは当面の間、閉鎖しております。

 

《チェックアウト》

1.ご精算は、飛沫感染防止ビニールシート設置のカウンターでお願いいたします。

2.カウンターでのご精算の場合は、金銭トレイでの受け渡しをさせていただきます。

 

《送迎車》

1.乗車の際は、手指消毒をお願いさせていただきます。

2.乗車中は、マスク着用をお願いいたします。

 

《ご来館前又はご滞在中のお願い》

1.ご来館前に発熱やせき、息苦しさなどの呼吸器症状、筋肉痛や倦怠感などの症状の 　　ある場合は、当館 (0957-73-2588)までお知らせいただき、ご来館は控えていただきますようお願いいたします。

2.ご滞在中、上記症状の他、嘔吐、下痢の症状がある場合、フロント内線(101番)までお知らせ下さい。 　　保健所等の指示をいただく場合がございます。

3.ご滞在中、館内をご移動される際は、マスク着用のお願いいたします。

4.ご滞在中、こまめな手指消毒にご協力ください。

5.ご滞在中、他のお客様との距離の確保をお願いいたします。

6.サウナの使用を再開いたしましたが、ご利用は4名様まででお願いいたします。

今後もガイドラインや官公庁の指示に従い、予防対応策を講じてまいります。 　お客様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。